新年伊始，華章日新，千里距離轉為方寸間，讓司法溫度觸手可及。近日，浦城法院通過“人民法院在線服務”微信小程序，成功跨國調解一起信用卡糾紛案件，身處國外工作的被告和身處浦城的原告在鏡頭前“握手言和”。

2017年10月，周某向銀行申請辦理了一張信用卡，領取信用卡后，周某多次透支消費，自2019年8月起未按期還款，累計拖欠銀行本金、利息等合計1．4萬元，銀行工作人員多次催收未果后訴至法院。

浦城法院受理案件后，根據銀行提供的聯系方式與住址均未能聯系上周某，但承辦法官沒有放棄，抓住周某住址這一線索，通過向鄰居及村委會多方打聽后了解到周某已將房子轉賣他人，并聯系到其姐姐。通過其姐姐，承辦法官周某取得了聯系，卻得知周某現處國外。

受時空限制，采用傳統方式開庭可謂困難重重費時耗力，光飛機票就是一筆不小的開支。為方便群眾訴訟，承辦法官推薦使用“人民法院在線服務”微信小程序進行訴訟。雙方同意后，考慮到英國與中國有8小時時差，法官利用休息時間耐心告知周某操作步驟和流程，可周某卻在操作上遇到了麻煩。

原來，首次登陸“人民法院在線服務”微信小程序需要綁定手機號碼，并輸入驗證碼，但周某的國外手機號卻無法完成直接綁定，調解一時陷入僵局。在一番嘗試后，書記員實時語音指導周某通過改變微信號的綁點號碼完成登錄，承辦法官的手機上終于傳回了遠在千里之外被告的實時視頻畫面。

在認真核實周某身份信息后，經承辦法官悉心調解，雙方達成調解協議，周某表示將分期償還欠款，該案得以順利審結。

據悉，浦城法院踐行司法為民宗旨，“云”調解有效化解跨國辦案難題，以暖心的司法服務提高審判效率，減輕當事人訴累，將司法為民、利民、便民落到實處。今后，浦城法院將始終積極回應人民群眾的司法需求，借助信息化平臺，持續深化“一站式”建設，暢通立、調、裁通道，為廣大群眾提供更為多元便捷的司法服務。（徐帆麗 陳思）